Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Порядок действий при заливе – акт о заливе квартиры образец

Акт о затоплении квартиры: образцы заполнения и бланки

Если затопили вашу квартиру, обязательно обратитесь в управляющую компанию, сообщите об инциденте  пригласите сотрудника составить акт о затоплении.

Цель этого документа – оформить несколько фактов. При затоплении составляется акт для фиксации:

  1. Факт залива – что в действительности произошло затопление конкретной квартиры определенного числа.
  2. Объем нанесенного ущерба. Здесь описывается, какие именно вещи пострадали, был ли поврежден ремонт. Можно указать примерную стоимость вреда.
  3. При наличии достоверной информации указывается, по чьей вине нанесен ущерб.

Именно эти факты пригодятся в будущем для определения суммы компенсации и вынесения судебного решения, если спор дойдет до суда.

В случае залива рекомендуем ознакомиться с бланками и образцом заполнения акта, чтобы определиться, как правильно составить акт. Это примерная форма, содержащая в себе необходимые сведения. Ее можно использовать как образец акта о затоплении квартиры соседями.

Точно установленной формы для данного вида документа в действующем законодательстве нет, а потому составление акта должно основываться на общих стандартах ведения юридической документации.

Чаще всего у представителей комиссии ТСЖ уже есть заготовленные примеры заполнения акта, а потому не стоит переживать.

От акта зависит размер выплаты, которую получит владелец недвижимости. Неправильное внесение информации, неточное описание пострадавших предметов и многие другие незначительные ошибки, могут довольно серьезно отобразиться на сумме компенсации.

Порядок действий при заливе - акт о заливе квартиры образец

Итак, о каких же особенностях заполнения должен знать собственник:

  1. При внесении техники нужно указать:
  • торговую марку;
  • модель;
  • цвет;
  • серийный номер товара;
  • дата производства;
  • другие индивидуализирующие признаки.
  1. При внесении мебели важно зафиксировать:
  • материал;
  • цвет;
  • производитель;
  • другие индивидуальные особенности, к примеру, выполнение мебели под заказ.
  1. Все записанные данные нужно подтвердить фотографиями или видеоматериалом. В последующем, это послужит доказательством того, что указанная информация – правда.
  2. При сьемке видео нужно обязательно запечатлеть подъезд, номер квартиры и только после, пострадавшие от потопа комнаты.
  3. Фотографии квартиры должны быть подписаны, как минимум 2-мя свидетелями (членом комиссии, виновником).
  4. Важно учитывать не только содержание видео и фото, но и качество отснятого материала. Если на фотографиях не будет видно мелких деталей, то доказать повреждения будет значительно труднее.

Чем профессиональней будет проведена процедура фиксирования случившегося, тем легче пострадавшему будет доказать вину и получить материальную компенсацию.

Кто обязан составлять этот документ?

Многие владельцы квартир сталкивались с ситуациями, когда соседи сверху заливали квартиру, тем самым нанося серьезный ущерб недвижимости.

Если в квартире только планировался ремонт и случившийся инцидент, в принципе, не причинил серьезного вреда, то решить вопрос можно и устно.

Что же касается недвижимости, в отделку которой была вложена немаленькая сумма, то здесь лучше составить акт о заливе квартиры и решить вопрос на законодательном уровне.

Конечно же, не нужно сразу звонить в ТСЖ или другие уполномоченные службы и требовать срочного вмешательства. Вначале поговорите с виновниками и выясните, что стало причиной этого происшествия. Возможно они признают свою вину и согласятся оплатить ремонт.

Такая ситуация решается следующим образом:

  • владелец квартиры примерно подсчитывает, какую сумму соседи должны ему компенсировать;
  • он обращается к виновникам, и они дают расписку о том, что согласны оплатить ремонт и отдадут деньги (дата, способ оплаты);
  • на основании этого соглашения соседи платят компенсацию, а владелец квартиры выдает им расписку о получении денег.

Порядок действий при заливе - акт о заливе квартиры образец

Если же виновники происшествия отказываются сотрудничать, не признают свою вину, хамят и провоцируют на конфликт, то тратить свои силы на разговоры бесполезно. Собственнику пострадавшего жилья необходимо зафиксировать случившееся, а после обращаться в суд с прошением обязать соседей оплатить ремонт.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли приватизировать квартиру с долгом

Происходит данная процедура следующим образом:

  1. Осмотр квартир и выяснение причины случившегося.

Первый шаг – это выяснение, по какой причине соседи затопили квартиру и есть ли в этом их вина. К примеру, потоп из-за незакрытого крана – это, однозначно халатность жителей, но вот прорыв трубы, расположенной между этажами – вина работников, которые монтировали канализацию в доме.

В этой процедуре должны участвовать:

  • пострадавший гражданин;
  • соседи, затопившие квартиру;
  • сотрудники ТСЖ.
  1. Составление акта.

Во время осмотра недвижимости представители дома составляют акт залива квартиры, где указывают следующую информацию:

  • детальное описание повреждений жилья (что именно пострадало в результате залива, какая мебель, техника, строительные материалы и т.д.);
  • что стало причиной происшествия и есть ли в этом вина владельцев квартиры сверху;
  • персональные данные соседей и подписи всех членов комиссии.

Многие владельцы квартир сразу же после случившегося спешат начать ремонт и устранить дефекты, однако этого делать не стоит. Лучше вначале дождаться решения о выплате компенсации и только после начинать работы.

Важно! Владелец квартиры должен максимально продемонстрировать и описать причиненный вред, ведь от его данных и внимательности комиссии зависит сумма, которую он получит от соседей для восстановления жилья. В частности, это касается строительных материалов для отделки стен, обоев, лакокрасочных работ.

Правила составления и важные нюансы

Хотя в законодательстве, действующем праве и не содержится обязательного бланка для оформления залива, есть некоторые обязательные данные, без которых документ не получит юридической силы.

Далее рассмотрим, как составить акт о затоплении квартиры:

  1. Наименование – акт; дату и место составления. Место указывается вплоть до номера жилища. В некоторых случаях указывают время, но это не обязательно, хотя и желательно.
  2. Перечень членов комиссии, которые приняли участие в акте осмотра. В них входят все присутствующие лица.
  3. Указывается ФИО собственника или нанимателя.
  4. Указание на факт залива, дата инцидента.
  5. Перечень имущества, которое получило повреждение от воды.
  6. Объем ущерба написать – например, если произошло крупное затопление, нужно так и указать. Иногда указывают оценку вреда, но если повреждения большие, лучше обратиться к оценщику.
  7. Причина затопления. Здесь указывают, что конкретно стало источником вреда – прорвало трубу у соседей сверху, затопило крышу и т.д.
  8. Обследование места, откуда пошло затопление. Если потоп в жилье у соседей – нужно осмотреть их квартиру.
  9. Отношение причинителя вреда к ситуации. Присутствовал или нет, признает вину или нет — нужно указать.
  10. Подписи членов комиссии.

Приложением могут стать фотографии, схемы, иные наглядные доказательства. Если они есть – в акте необходимо указать на их наличие.

После заполнения акт передается на утверждение руководителя УК или председателя ТСЖ, который должен поставить печать и подпись.

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.
Предлагаем ознакомиться:  Удержание денег за спецодежду

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Кто входит в комиссию

Акт о затоплении составляется комиссионно – разберем, кто должен составлять бумаги. В комиссию по затоплению могут входить:

  • собственник или наниматель помещения;
  • виновная сторона – сосед сверху;
  • представитель управляющей компании или ТСЖ;
  • иные соседи, которые выполняют роль свидетелей произошедшего.

Количество членов комиссии не ограничено, однако на практике достаточно трех-четырех человек. Все они должны быть совершеннолетними и полностью дееспособными.

Как указать причину затопления

Чаще всего причина затопления очевидна. Например, если это прорыв трубы, то комиссия так и описывает – «произошел прорыв трубы» и указывает помещение, в котором произошел прорыв. Если все не так однозначно, можно указать приблизительную причину.

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Сроки составления акта о заливе квартиры играют очень важную роль в последующем рассмотрении дела и получении средств на восстановление недвижимости.

Согласно требованиям законодательства, составить акт владелец квартиры должен в течение 12 часов с момента обнаружения проблемы.

Собственник обязан позвонить в управляющую компанию дома или ответственному лицу ТСЖ и сообщить о случившемся. Этот звонок фиксируется в журнале и именно с этого момента начинается отсчет 12 часов.

При заполнении акта, комиссия должна также зафиксировать и время составления и подписания документа. В последующем, журнал и акт могут быть сверены, чтобы подтвердить своевременность проведения осмотра жилья комиссией.

После того, как акт будет передан в соответствующие органы, владелец должен заказать проведение независимой оценки причиненного ущерба. Для этого необходимо будет обратиться в специальную компанию, которая имеет соответствующую лицензию.

На основании акта и заключения экспертов проводится судебное или досудебное рассмотрение дела.

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Что делать, если соседи не пускают в квартиру

Не всегда сотрудники ТСЖ или других управляющих компаний в точности придерживаются правила составления акта о затоплении квартиры, а потому столкнуться с подобной ситуацией может каждый.

Последующее развитие событий и решение конфликтной ситуации зависит от того, кто является виновником случившегося.

  1. Виновник – специалист компании.

В данном случае владелец недвижимости обязан подать прошение исправить допущенные ошибки. Если УК откажутся выполнять свои прямые обязанности, то подавать жалобы необходимо уже в контролирующие инстанции такие, как:

  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор;
  • прокуратура.

Сотрудники государственной структуры рассмотрят заявление и проведут детальное изучение дела, после чего вынесут свой вердикт. Если комиссия допустила ошибку, то она будет обязана исправить ее в кротчайшие сроки.

  1. Виновник – владелец квартиры.
Предлагаем ознакомиться:  Как правильно подать в суд заявление на работодателя

Порядок действий при заливе - акт о заливе квартиры образец

Если акт о затоплении помещения был испорчен по вине пострадавшего владельца квартиры, то добиться положительного результата будет значительно труднее.

Нарушения могут быть следующими:

  • неправильно записанное название техники, мебели;
  • неполное или неточное описание пострадавших предметов и интерьера;
  • отсутствие информации о предметах, поврежденность которых была выявлена после осмотра предмета специалистом.

Акт является основным доказательством происшествия. Именно на основании этого документа суд выносит вердикт и назначает сумму компенсации. Все последующие доказательства могут быть признаны недействительными, ведь предмет, который владелец пытается внести в перечень испорченных предметов мог быть поломан уже после затопления или до момента потопа.

Согласно 56 статье ГПК, любое дополнение акта во время судебного разбирательства невозможно. Владелец либо оформляет правильный полноценный акт, либо получает отказ в назначении взыскания во время судебного слушания.

бесплатно

Вы можете получить ответ на свой вопрос, задав его в виджете юриста внизу справа или позвонив нам
Бесплатная консультация по телефону

Москва, Московская область:

7 (499) 455-04-42

Санкт-Петербург, Ленинградская область:

7 (812) 603-46-96
Задать вопрос в онлайн режиме

Проникнуть в чужую квартиру можно в двух случаях:

  • с согласия проживающих;
  • по решению суда.

Когда соседи не идут на контакт и не пускают вас к себе, нет ни одного законного основания зайти в жилище. Помните, что у вас нет необходимости непременно осмотреть состояние квартиры сверху. Если сантехник установит факт протечки сверху путем осмотра вашей квартиры, его заключения будет достаточно для суда.

Дальнейший порядок действий

После составления акта действия потерпевшей стороны сводятся к следующему:

  1. Определение точного размера ущерба. Для этого можно пригласить оценщика, который независимо определит стоимость поврежденных вещей. Если же вы недавно сделали ремонт и сохранили чеки, вам пригодятся платежные документы от строительства.
  2. После этого уведомите виновника затопления о размере ущерба. В некоторых случаях соседи готовы добровольно возместить ущерб. Оформить добровольное возмещение можно путем составления расписки о приеме наличных денег в счет погашения ущерба.

Если претензия не помогла, готовьте документы в суд:

  1. Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.
  2. Акт осмотра квартиры.
  3. Отчет оценщика о размере ущерба или документы, подтверждающие убытки, если оценщика не вызывали.
  4. Доказательства отправки соседу претензии.
  5. Квитанция об оплате госпошлины, сумма которой будет зависеть от цены иска.

Если ущерб составляет менее 50 000 рублей, то заявление подается в мировой суд по месту жительства ответчика, если более – то в районный.

После того, как заявление примут к производству, вас вызовут в качестве истца в заседание. Необходимо будет посетить несколько заседаний, поддержать свою позицию. После рассмотрения дела судья вынесет решение, которое спустя 30 дней вступит в силу.

После вступления судебного акта в силу можно обращаться к судебному приставу для принудительного взыскания денег. Пристав обладает массой полномочий, в том числе наложение запрета на выезд и арест счетов.

Вся процедура принудительного взыскания может занять примерно шесть-девять месяцев.

Заключение

Порядок действий при заливе - акт о заливе квартиры образец

Сам по себе акт залива квартиры несет функцию освидетельствования. Именно в нем отражается, что произошло и в каком объеме причинен ущерб. После составления данного акта потерпевшая сторона вынуждена принимать меры к получению компенсации, в том числе – обращаться в суд.

Подробнее о том, как застраховать квартиру от пожара и затопления вы узнаете далее. Просьба ознакомиться, чтобы защитить себя и свое имущество.

Ждем ваши вопросы и будем ждать оценку поста, лайк и репост.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector