Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Публичный договор – защита прав потребителей, отличие от договора оферты.

Можно ли изменить условия оферты

Изменение параметров ранее предложенной сделки – нарушение оферты, которое может привести к ее ничтожности. Кроме того, лицо, акцептировавшее оферту, вправе требовать от отправителя выполнения предложенных ранее условий. Например, приобретая товар в магазине, вы ориентируетесь на ценник, в котором изложена интересующая вас информация.

Оферент может отозвать оферту в том случае, если получатель еще не поставил акцепт, то есть не ответил на предложение в указанные сроки. Причем молчание со стороны получателя не может рассматриваться как согласие.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

В большинстве случаев эта форма оферты применяется в розничной торговле внутри страны, и в редких случаях распространяется на международные торговые отношения.

Во избежание неприятностей при составлении публичной оферты, воспользуйтесь ГК РФ, ст. 437, где регламентируется процесс оформления требуемой формы. Если вы решили изменить условия, то сделать это необходимо до того, как получатель поставит акцепт. В противном случае это будет считаться нарушением. Акцепт, отправленный после истечения указанных в форме сроков, не считается признанным для оформления.

Итак, а что же такое публичная оферта? Публичная или свободная оферта – это предложение заключить сделку, направленное к неограниченному количеству лиц. Публичная оферта характеризуется демонстрацией товара или его образцов или предоставление информации о товаре, которая может находиться в каталогах или фотоснимках.

Публичную оферту могут содержать следующие элементы:

  • различная рекламная продукция;
  • всевозможные журналы, каталоги и газеты;
  • описания товара или услуги;
  • ценники.

Хороший пример публичной оферты – предложение покупки какого-либо продукта в интернет-магазине. В нем присутствует описание товара, стоимости, сроки поставки и прочие характеристики, но при этом предложение направлено не к конкретному лицу, а к неопределенной группе лиц. Все это делает предложение публичной офертой.

Предлагаем ознакомиться:  Предложение о расторжении договора аренды

Чем публичный договор отличается от оферты и рекламы?

Публичный договор, как и любой другой, является соглашением двух и более лиц об установлении, изменении, прекращении гражданских прав и обязанностей. Одним из этапов заключения договора является предложение заключить договор. Такое предложение, если оно содержит существенные условия договора, называется офертой, если оно направлено одному или нескольким конкретным лицам (ст. 435 ГК РФ), и публичной офертой, если оно направлено в адрес неопределенного круга лиц (ст. 437 ГК РФ).

На что стоит обратить особое внимание

Потребители часто сталкиваются с нарушением публичного договора со стороны продавца. Многим знакома ситуация, когда на кассе выясняется, что «ценник устарел», а товар стоит дороже. Это прямое нарушение публичного договора, в соответствии с которым продавец не может отозвать уже сделанное предложение (оферту).

В связи с уклонением от заключения публичного договора в судебной практике встречаются дела по следующим искам:

  • об отказе продать товар по цене, указанной на ценнике (см. п.п. 18, 19 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; Заочное решение от 30 августа 2012 года Мирового судьи судебного участка № 313 района Марьина роща г. Москвы Шарифьяновой Е.В., по делу № 2-276/2012);
  • к заведениям с системой пропуска “фейс-контроль” (см. Апелляционное определение Красноярского краевого суда от 20.01.2014 по делу N 33-299/2014);
  • об отказе от заключения публичного договора из-за отсутствия сдачи (см. Апелляционное определение Московского городского суда от 18.12.2015 по делу N 33-43997/2015);
  • о понуждении к заключению публичного договора, с квалификацией договора в качестве публичного (Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 27.06.2013);
  • об отказе заключить договор гарантийного ремонта (см. Определение Калужского областного суда от 01.04.2013 по делу N 33-820/2013);
  • об отказе в заключении договора путем установления требования безналичного расчета и отказе принимать оплату наличными деньгами (Определение Алтайского краевого суда от 18.01.2012 по делу N 33-234-12).

Что нужно знать о ценниках?

В законодательстве рассмотрены различные условия, при которых деловые отношения на основе заключенного договора будут являться правомочными. Текст договора должен содержать все условия, необходимые для его заключения:

  • наименование предлагаемого товара;
  • подробное описание характеристик продукта;
  • стоимость и условия платежа;
  • доставка товара;
  • способ, которым будет заключен договор купли-продажи;
  • нужные сведения о деталях соглашения;
  • ответственность, которую понесут стороны на случай несоблюдения соглашения;
  • необходимые данные обеих сторон.
Предлагаем ознакомиться:  Договор аренды с экипажем с физическим лицом

Какими могут быть нарушения оферт?

За нарушение условий соглашения можно счесть любое отступление от первоначально заявленных условий. Если сторона пытается изменить хотя бы одно из значимых условий сделки, это уже является нарушением. При таком раскладе другая сторона может потребовать выполнения обязательств так, как они были указаны в договоре.

Можно привести и другой пример нарушения публичной оферты. Например, покупателю понравился товар в интернет-магазине, ориентированном на оптовую торговлю. Он видит цену, и она его полностью устраивает. Он звонит в этот магазин, где ему сообщают, что на покупки на сумму менее, к примеру, чем 10 000 рублей, действует розничная наценка на 20% выше.

Во избежание нарушений в договор стоит включить информацию о том, какое именно действие следует считать акцептом. Для этого нужно четко обозначить покупателю информацию о цене, количестве товара, сроках доставки и способе платежа. Также стоит уведомить его о том, что, например, исполнение заказа не будет осуществляться до тех пор, пока не придет оплата. Клиент может вас неправильно понять, что приведет к конфликтной ситуации.

Расторжение договора публичной оферты

Начать следует с того, что оферент может отозвать публичную оферту еще до принятия ее клиентом. В принципе, это не является расторжением договора, так как он даже не был заключен. Так что вы можете пользоваться этой возможностью.

Публичный договор - защита прав потребителей, отличие от договора оферты.

Теперь следует сказать именно о расторжении данного вида договора. Напомним, что публичная оферта заключается не с помощью подписания соглашения обеими сторонами. Следовательно, правила расторжения договора немного отличаются. Публичная оферта разрывается путем простого отзыва акцепта. Акцептом считается подпись на договоре.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreators

Если стороны по обоюдному согласию решают прекратить действие договора публичной оферты, то их права и обязанности, оговоренные в тексте, аннулируются и прекращаются. Если же одна из сторон несет потери вследствие расторжения договора или изменения его отдельных пунктов, то она вправе потребовать компенсацию за вынужденные убытки.

Предлагаем ознакомиться:  Договор и акт ответсвенного хранения

Заключение

https://www.youtube.com/watch?v=https:tv.youtube.com

Подводя итоги, можно сказать, что каждый из нас практически ежедневно сталкивается с публичной офертой, например, покупая что-то в магазине. Таким образом, публичная оферта больше подходит для внутренней розничной торговли. Любому потенциальному контрагенту стоит держать ухо востро, так как в этой области довольно часто попадаются мошенники или люди, недобросовестно выполняющие свою работу, вследствие чего происходят недоразумения.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector