Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 938-90-13 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 467-82-01 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 162, бесплатно)

Жалоба на плохие дороги: куда и как пожаловаться на ямы на дорогах

Основания

Оценить качество дорожного покрытия позволяет стандарт ГОСТ 50597 – 93. В документе дороги условно разделены на 3 категории (А, Б, В) в зависимости от интенсивности движения: более 3 тыс. авто в сутки, от 1 до 3 тыс. и до 1 тыс. Каждая из дорог не должная иметь каких-либо повреждений, ограничивающих скорость транспортного потока в пределах допустимой нормы.

В п. 3.1.1 ГОСТа указан допустимый объем повреждений на 1000 м2 для категорий А, Б, В — это 0,3 (1,5), 1,5 (3,5), 2,5 (7) м2 для разных времен года, поскольку в зимний период дороги не ремонтируются. Размеры отдельно расположенных ям не должны превышать размеры: 15х60х5 см, где 5 см – глубина ямы. Сопоставив стандарты с проблемой, можно понять, есть ли смысл обращаться в компетентные органы. Сроки устранения неровности колеблются от 5 до 10 дней в зависимости от сезона и категории дороги.

Если за качество покрытия во дворе отвечает жилищная управляющая компания, при обнаружении проблемы алгоритм действий будет иной, чем при обращении в госорганы. Требования ГОСТ распространяются на внутридворовые дороги, но ремонт будет производиться за счет жильцов многоквартирного дома, о чем должно упоминаться в соответствующем договоре с ЖЭУ.

Как успешно пожаловаться на ямы на дорогах: три способа подачи жалобы

Пожаловаться на ямы на дорогах можно тремя способами: устно, письменно и с помощью интернета. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: ГИБДД, Росавтодор, администрация населенного пункта. Если результат обращения нулевой, то это повод для жалобы в прокуратуру. При наличии причиненного ущерба имуществу или вреда здоровью нужно подавать исковое заявление в суд.

По качеству и допустимому состоянию проезжей части в России существует официальный документ – ГОСТ Р 50597-2017. Это новая редакция нормативного акта, однако проблемы остались старые, и качество магистралей оставляет желать лучшего.

Нарушение установленных государством норм и стандартов ‒ причины жаловаться на ямы на дорогах. Наличие подобных дефектов создает угрозу причинения ущерба не только имуществу автолюбителей, но и нанесения вреда жизни и здоровью людей.

Таблица 1. Куда направить претензию

Инстанция Повод для обращения
ГИБДД Плохое состояние дорог (ямы, выбоины, отсутствие обязательной разметки, поврежденные дорожные знаки, недостаточная толщина покрытия, несвоевременная уборка снега, некачественный ремонт и прочее).
Администрация населенного пункта
Росавтодор
Прокуратура Когда обращение в иные ведомства результата не принесло или претензия заявителя оставлена без ответа.
Суд Последняя инстанция для защиты нарушенных прав (в том числе взыскание причиненного ущерба имуществу и вреда здоровью).

Материал в тему: А куда жаловаться, если прокурор бездействует.

Также для подачи жалобы на ямы на дорогах можно воспользоваться специальными сайтами, например, РосЯма. Отличие данного способа состоит в том, что сервис сам формирует и направляет обращение по некачественному участку проезжей части в ГИБДД. Пользователь затем проверяет, исправлен ли недостаток.

Еще один сайт по сбору сведений о магистралях, находящихся в ненадлежащем состоянии, называется «Дорожная инспекция ОНФ/Карта Убитых Дорог». Здесь также нужно поместить фотографии дефектов и кратко описать их. Рост за ремонт увеличивает шансы на оперативное проведение работ.

Москвичи могут пожаловаться на плохое состояние проезжей части на портале «Наш город Москва».

! Как обжаловать штраф за парковку.

Что говорит ГОСТ

Согласно ГОСТ, различают отдельное повреждение ‒ углубление, которое имеет длину более 15 см, ширину ‒ свыше 60 см и глубже 5 см. При наличии подобного дефекта он должен быть устранен в срок от 1 до 12 суток. Время работ зависит от категории дороги.

Менее значительные дефекты (выбоины, просадки и ямы) на участке движения в 100 метров подлежат ремонту за период от 5 до 20 дней.

Рис. 2. Народный ремонт

Предлагаем ознакомиться:  Я могу подать на алименты и я считаюсь матерью-одиночкой

Жалоба на ямы

Невыполнение требований официального документа об установленных стандартах является основанием для подачи жалобы.

Основания

Причиной для подачи заявления является наличие дефекта на проезжей части или во дворе. Как правило, самостоятельно ответственные службы ямы не устраняют, дожидаясь многочисленных претензий и предписаний контролирующих органов.

Рис. 3. А здесь, видимо, прошел артобстрел

Что писать

Таблица 2. Что должна содержать письменная жалоба

Адресат Наименование органа, куда направляется претензия
Заявитель (при наличии ‒ представитель) Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии ‒ электронная почта.
Наименование по центру Жалоба (или заявление, если обращение пишется в ГИБДД).
Суть Кратко описать проблему: в каком месте находится яма (с привязкой к местности, например, на проезжей части дороги по улице Ленина города Иваново напротив дома № 4),  размеры.
Требование заявителя Об устранении проблемы (о внесении предписания).
Приложение Материалы, доказывающие наличие проблемы (например, фотографии, видеосъемка).
Дата и подпись Ставятся самим заявителем или его представителем.

Внимание! Текст претензии пишется в деловом стиле, без угроз и оскорблений, максимально кратко. Подача коллективной жалобы в большинстве случаев ускоряет ее рассмотрение и устранение дефекта.

Жалобу можно составить, используя приведенный ниже образец.

Куда направить документы

Подавать заявление необходимо вместе с доказательной базой, тогда ответ госструктур последует гораздо быстрее. Для этого рекомендуется сделать фотографии ямы или выбоины и дополнительные фото, позволяющие опознать определенный участок дороги. На них могут быть запечатлены рядом стоящие дорожные знаки, здания, зеленые насаждения и прочие достопримечательности. Необходимое условие — указать размеры ямы. Можно приложить фото с замерами с помощью рулетки и уровнемера.

Жалоба на Билайн

Жалоба на плохие дороги: куда и как пожаловаться на ямы на дорогах

Сегодня мало кого в нашей стране можно удивить плачевным состоянием дорог: несмотря на почти беспрерывную реконструкцию дорожных покровов на территории субъектов РФ, лучше они так и не становятся, регулярно становясь причиной возникновения дорожных происшествий. В связи с этим у многих автовладельцев возникает вопрос — куда жаловаться на состояние дорог?

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: куда следует жаловаться на плохие дороги? на какие именно ямы жаловаться можно, а местонахождение каких лучше просто запоминать и объезжать стороной? как правильно составить претензионное ходатайство? Ответы на эти и другие вопросы ищите в этой статье.

Требования к состоянию дорожного покрытия регламентируются ГОСТом Р 50597-93. Согласно ему, яма, кочка или выбоина на дороге не должны превышать следующие показатели:

  • длина более пятнадцати сантиметров;
  • ширина более шестидесяти сантиметров;
  • глубина более пяти сантиметров.

Однако, проявить инициативу и подать жалобу на имеющуюся яму, всё же стоит. Со временем, небольшое углубление на асфальте может превратиться в настоящую канаву, в которую угодит случайный проезжий.

О том, куда именно следует жаловаться на ямы на дороге, читайте в следующем разделе.

Инстанции обращения

Обнаружив опасное углубление в асфальте и еле объехав или вовсе угодив в него, следует как можно скорее обратиться в одну из следующих инстанций:

  • территориальное отделение ГИБДД;
  • орган местного самоуправления (зависит от типа дороги);
  • правоохранительный орган (в случае, если ни одна из перечисленных инстанций не даст положительный ответ на поданную жалобу).

Жалоба на плохие дороги: куда и как пожаловаться на ямы на дорогах

Что касается классификации дорог, то она выглядит следующие образом:

  • федеральные дороги;
  • региональные дороги;
  • муниципальные дороги;
  • частные дороги (с платными проезжими участками).

О том, что нужно указать в заявлении, читайте в следующем разделе.

При составлении жалобы на состояние дорог следует учитывать следующие структурные особенности:

  • В описательной части заявления следует, как можно подробнее, описать место расположения ямы (адрес, название улицы, дома);

Если требуется зафиксировать местонахождение ямы на скоростном участке проезжей части (например, на трассе), рекомендуется воспользоваться навигатором, а после вписать указанные координаты в заявление.

  • После идет часть выдвижения требований. В ней заявитель (он же пострадавший водитель), ссылаясь на ГОСТ и КоАП, озвучит своё прошение (заделать яму, выплатить денежную компенсацию на ремонт разбитого транспортного средства;
  • В конце проставляется дата подачи ходатайства, а также личная подпись.
Предлагаем ознакомиться:  Доверенность на генерального директора

Муниципалитет

Органы муниципалитета отвечают за качество дорог местного назначения в пределах населенных пунктов. Это указано в законе №131-ФЗ от 06.10.2003 ч.1, ст.14, п. 5. Органами муниципалитета заключаются договоры на обслуживание отдельных участков дорог, и, если имуществу или здоровью водителя был причинен ущерб из-за некачественного дорожного покрытия, ответственность должна нести организация, указанная в документе.

По ходатайству административного органа муниципалитета ответственная организация может привлекаться к ответственности в судебном порядке и выплачивать сумму нанесенного ущерба.

Куда жаловаться на дорожников в московской области

Жалоба на плохие дороги: куда и как пожаловаться на ямы на дорогах

Что делать со второй бедой? Куда можно жаловаться на плохие дороги гражданам нашей страны и эффективно ли это? Как оформить жалобу, чтобы не было отказано в рассмотрении? На какие ямы уже можно оставлять заявки, а какие лучше просто объезжать, так как не подходят по ГОСТу? Ответы на все эти вопросы вы найдёте в нашей статье.

  • На какие ямы нужно жаловаться
  • Куда можно пожаловаться
  • Что важно написать в заявлении
  • Образец написания жалобы в ГИБДД
  • Образец написания жалобы в мэрию города
  • Коллективная жалоба – образец
  • Способы отправления жалоб в режиме онлайн
  • Сроки рассмотрения жалобы
  • Плохая дорога привела к ДТП — что делать

На какие ямы нужно жаловаться Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Размеры отдельно расположенных ям не должны превышать размеры: 15х60х5 см, где 5 см – глубина ямы. Сопоставив стандарты с проблемой, можно понять, есть ли смысл обращаться в компетентные органы.

Когда проезжая по привычному маршруту приходится сбавлять скорость из-за некачественного дорожного полотна, выбоины мешают покинуть стоянку или наносят урон автомобилю, пора писать жалобу в высшие инстанции.

Как правило, только после команды «сверху» дорожные службы замечают и решают проблему. Основания Оценить качество дорожного покрытия позволяет стандарт ГОСТ 50597 – 93. В документе дороги условно разделены на 3 категории (А, Б, В) в зависимости от интенсивности движения: более 3 тыс.

В п. 3.1.

1 ГОСТа указан допустимый объем повреждений на 1000 м2 для категорий А, Б, В — это 0,3 (1,5), 1,5 (3,5), 2,5 (7) м2 для разных времен года, поскольку в зимний период дороги не ремонтируются.

Считаем, что содержание дороги в таком состоянии является следствием бездействия и халатности должностных лиц администрации.

Настоятельно просим: 1. Выполнить ремонт дороги, тем самым привести автодорогу в соответствие с ГОСТом Р 50597-93 2; 2. Возбудить дело об административном правонарушении в отношении должностных лиц; 3.

Сообщить заявителю ФИО на электронный адрес N о результатах рассмотрения данной жалобы.

В случае не рассмотрения нашей жалобы мы вправе направить жалобу в прокуратуру.

Прилагаем следующие документы: 1. Схема участка дороги 2.

Фотографии (N штук). Дата ФИО Подписи (всех участников жалобы) Способы отправления жалоб в режиме онлайн На сайте ГИБДД есть раздел для обращения граждан. Заходим туда, заполняем свои реквизиты, выбираем регион, описываем суть проблемы. Можно прикрепить файлы (фотографии) до 5 Мб, копии справок, актов, экспертиз и т. д.

Все поступающие от жителей запросы систематизируются и распределяются по профильным министерствам и ведомствам Подмосковья, срок рассмотрения жалоб – 8 дней.

Районная администрация

В районную администрацию обращаются в случае возникновения существенных повреждений проезжей части. Документ составляется по стандартной схеме идентично подаче жалобы в муниципалитет. Обязательно указание одного человека или группы людей, подающих претензию, подробное описанием проблемы, фотоотчет о размере ямы или выбоины. Важно дать характеристику дорожному повреждению, поскольку от этого зависит, будет ли произведен ремонт.

плохая дорога

Жалоба подается в районную администрацию в бумажном или электронном виде, где она будет рассмотрена в соответствии с имеющимся протоколом. Для электронного обращения необходимо посетить официальный сайт администрации.

Если после обращения не последовало никаких действий, следует обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Мобильное решение проблем на дорогах

Часто сталкиваетесь за рулём с двумя русскими бедами? Нецензурная лексика, конечно, отлично помогает эмоциональной разгрузке, но если вы хотите решать проблемы в корне, остановите автомобиль и возьмите в руки смартфон. Он может стать грозным оружием против хамов на дорогах, нерадивых представителей ГИБДД и даже поможет справиться с ямами. Расскажем, куда жаловаться на всех, кто треплет нервы автолюбителям.

Предлагаем ознакомиться:  Могут ли родители подать на алименты на своих детей

Сайт ГИБДД

Самое логичное место для «автожалоб», конечно, ГИБДД. Сайт ведомства неплохо адаптирован к мобильным устройствам, поэтому сообщить о правонарушении несложно. Для этого необходимо перейти в раздел «Сервисы».

Выберите «Приём обращений».

Ознакомьтесь с правилами, заполните анкету, приложите фото или видео.

Наконец, отправьте ваше сообщение. Прямое обращение в ведомство гарантирует, что ваш запрос будет рассмотрен и в течение 30 дней придёт ответ на электронную почту.

Приложение Spot

Подать жалобу в ГИБДД можно и более удобным способом. В этом нам поможет приложение Spot.

Удобный интерфейс приложения позволяет за считаные минуты сообщить о нарушении в ГИБДД, сфотографировав нарушителя в режиме реального времени. О результате рассмотрения жалобы вы узнаете тут же, в программе. Главный её минус — система предварительной проверки фотографий, из-за которой не все ваши доносы могут быть доставлены до адресата.

Как сделать правильную фотографию нарушения для Spot

Для того чтобы повысить шансы на успешное рассмотрение вашей жалобы, необходимо снабдить обращение правильными фотографиями.

Парковка

Чтобы яму оперативно заделали, необходимо точно передать её местоположение. Для этого необходимо сфотографировать крупно сам дефект и снять общий план местности около него. Чем больше будет поясняющих изображений, тем выше вероятность успеха.

Чтобы решить проблему со знаком на дороге, надо сделать чёткую фотографию знака и общий план местности по ходу движения автомобилей.

Разобраться с неправильной парковкой можно в приложении «Помощник Москвы». Его весомые минусы — в программе можно зафиксировать только этот вид нарушения, работает оно только в Москве и требует от жалобщика предварительной регистрации. Завести учётную запись для использования приложения можно на портале Правительства Москвы, а можно авторизоваться и через сервис «Госуслуги».

У программы, безусловно, есть много плюсов — удобный интерфейс, уведомления о результатах рассмотрения и интересная система мотивации в виде открытия различных достижений и возможности стать главным «помощником Москвы». Благодаря встроенной функции внутренних заданий приложение позволяет стать настоящим охотником за нарушителями.

В целом приложение похоже на Spot, в том числе и проблемами. Не каждая ваша жалоба дойдёт до адресата, и виной тому могут стать неправильно сделанные фотографии.

Группа «СтопХам»

Хотите воздействовать на нарушителей не только буквой закона, но и общественным порицанием? Тогда вам в «СтопХам», у которого есть группа в сети «ВКонтакте».

«Убитые дороги»

Для тех, кто пользуется не только московскими дорогами, есть сервис для жалоб «Убитые дороги». Мобильное приложение создано при поддержке Общероссийского народного фронта, а значит, и правительства, поэтому есть шанс на решение проблем с дорогами, по которым вы ездите.

Регистрируемся в приложении, выбираем тип проблемы.

Отмечаем своё место на карте, а если вы не знаете точный адрес, приложение само определит, где вы находитесь.

Описываем ситуацию, прикладываем фото.

Онлайн-жалоба на качество дорог

Ждём результат обращения: приложение позволяет следить за статусом каждой проблемы. Если дорогу отремонтируют, то её статус изменится с «Убитой дороги» на «Отремонтировано». 

А пока ждём, разглядываем другие убитые дороги и голосуем за самую-самую.

Последним по списку, но не по значению является сервис «Сердитый гражданин». Здесь нельзя пожаловаться на автохамов, зато легко сообщить о нарушениях со стороны сотрудников ГИБДД, магазинов автозапчастей, автосервисов или о ямах.

Не знаете, где задать свой вопрос по услугам МТС? Большинство вопросов отпадёт само, если вы воспользуетесь бесплатным приложением «Мой МТС». В нём есть исчерпывающая информация о вашем мобильном номере, тарифе, услугах, балансе, возможность узнать историю звонков или пополнить счёт. Ну а уточнить что-то там же поможет обращение к нашему умному чат-боту.

Законодательная база

При составлении жалобы на плохие дороги следует руководствоваться такими государственными стандартами и нормативно-правовыми актами:

  • Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон №196-ФЗ от 10.12.1995 г. «О безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Федеральный закон №131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector